Afin de satisfaire les besoins des Utilisateurs de son Application et de son Site Internet, la société piccoma Europe, SASU immatriculée au RCS de Paris sous le n°903 333 227 dont le siège social est 198 Avenue de France 75013 PARIS, prise en la personne de son représentant légal, Hyung-Rae Kim, recueille certaines de leurs Données à Caractère Personnel. Ces Traitements sont réalisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des Données à Caractère Personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Ci-après « le règlement général sur la protection des données » et « le RGPD »).

Définitions

  • « Conditions Générales d’Utilisation et de Vente » ou « CGUV » : désigne les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente du Service édités par piccoma Europe sur son Application et sur le Site piccoma.com/fr/ -auxquelles tout Utilisateur doit adhérer.
  • « Données à Caractère Personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ;
  • « Personne Concernée » : personne physique identifiée ou identifiable, étant précisé qu’est considérée comme une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;
  • « Traitement » : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de Données à Caractère Personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ;
  • « Responsable du traitement » : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du Traitement ; lorsque les finalités et les moyens de ce Traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, le Responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit d'un État membre ;
  • « Utilisateur » : désigne toute personne utilisant l’Application ou tout internaute naviguant sur le Site qu’il ait un Compte Personnel d’accès au Service ou non.
  • « Site » ou « Site Internet » : désigne le site Web du Service fonctionnant sur un navigateur Web et accessible à l’adresse piccoma.com/fr/ ;
  • Les mots comprenant une majuscule ont le sens qui leur ai donné au présent article ou au sein des CGUV.

Responsable des Traitements

Le Responsable des Traitements est la société piccoma Europe, SASU immatriculée au RCS de Paris sous le n°903 333 227 dont le siège social est 198 Avenue de France 75013 PARIS, prise en la personne de son représentant légal, Hyung-Rae Kim.

Finalités et bases légales des Traitements

Les Traitements auxquels piccoma procède ont pour objet :

  1. La gestion d’un Compte Personnel et l’exécution de commandes sur l’Application et le Site ;
  2. La gestion de l’envoi d’offres promotionnelles (par notification au sein de la messagerie de l’Application ou par e-mail pour les titulaires d’un Compte Personnel) ;
  3. La navigation sur l’Application et le Site et l’analyse de fréquentation du Site (retrouvez toutes les informations relatives à ce Traitement sur le Site à la rubrique « cookies »).


Les finalités de ces Traitements sont :

  1. Pour toutes les commandes : la gestion de la commande, du paiement et des réclamations ;
  2. Pour le Compte Personnel et les Utilisateurs de l’application : la gestion du compte, la suggestion de Contenus susceptibles d’intéresser l’Utilisateur et l’envoi d’éventuelles offres promotionnelles ;
  3. Pour l’envoi de la Newsletter : la gestion des abonnements et l'élaboration de statistiques liées au Service.


Les bases légales de ces Traitements sont :

  1. Pour les Traitements dont l’objet est une commande : article 6, 1, b) du RGPD ;
  2. Pour les Traitements dont l’objet est la gestion d’un Compte Personnel : article 6, 1, a) du RGPD.

Données traitées

Lors de toute utilisation du Site :

  1. Adresse IP ;
  2. Données de navigation.


Lors de l’utilisation de l’Application sans création d’un Compte Personnel :

  1. Identification de l’équipement technique utilisé pour accéder à l’Application ;
  2. Données de navigation ;
  3. Code Utilisateur (numéro unique attribué par le Prestataire pour identifier les Utilisateurs lors de l’utilisation de l’Application avec un équipement technique donné (notamment tablette ou smartphone), cet identifiant permet notamment de mémoriser, au sein de l’Application, les commandes passées ainsi que le solde de Coins préalablement acquis par les Utilisateurs de l’Application ayant fait le choix de ne pas créer de Compte Personnel et de retrouver les Contenus téléchargés temporairement par lesdits Utilisateurs au sein de l’Application, lorsque cela est proposé par le Service ;
  4. Données relatives au contrat : historique des Contenus commandés ou lus gratuitement et/ou téléchargés, solde de Coins.


Lors de l’utilisation du Service via un Compte Personnel :

  1. Identification de l’équipement technique utilisé pour accéder à l’Application ;
  2. Code Utilisateur ;
  3. Pseudonyme ;
  4. Mot de passe du compte ;
  5. Adresse e-mail ;
  6. Date de naissance (information destinée à suggérer des Contenus en fonction des goûts de l’Utilisateur et de ceux de ses congénères de la même tranche d’âge) ;
  7. Sexe de l’Utilisateur (facultative, information destinée à suggérer des Contenus en fonction des goûts de l’Utilisateur et de ceux de ses congénères de même sexe) ;
  8. Données relatives au contrat : historique des Contenus commandés ou lus gratuitement et/ou téléchargés, solde de Coins, Gift Tickets et Coins Bonus.

Destinataires des Données à Caractère Personnel

Seul un nombre limité de personnes a accès à vos Données à Caractère Personnel.

Il s’agit tout d’abord des dirigeants et des préposés de piccoma Europe (service commercial et service informatique) ainsi que pour certaines fonctions support des sociétés apparentées au groupe Kakao piccoma Corp. et au groupe Kakao Corp. auquel appartient piccoma Europe.

Il s’agit également des prestataires auquel la société piccoma Europe fait appel à des fins techniques :

  1. Pour le fonctionnement de l’Application et du Site et l’hébergement de votre Compte Personnel, la société Amazon Web Services, Inc. qui aura accès à l’ensemble des données à l’exception des données bancaires ;
  2. Pour le paiement en ligne : Google Pay, Apple Pay ou autres qui auront accès aux données bancaires uniquement dans le cadre de l’exécution du paiement.


Il est précisé que lorsque piccoma Europe communique les Données à Caractère Personnel à ces sociétés, elle ne communique que les données nécessaires et veille au respect, par ces sociétés, des conditions de confidentialité et de protection de ces données.

Durée de conservations des Données

  1. Données relatives aux commandes et au Compte Personnel : 5 ans après l’exécution de la dernière commande.
  2. Cookies : voir le Site à la rubrique « Cookies ».

Vos droits

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du Traitement de vos données.

Pour les Traitements relatifs à l’envoi d’offres promotionnelles par adresse e-mail, vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment.

Définition des droits

▪ Droit d’accès :

Toute personne peut solliciter le Responsable du traitement si des Données à Caractère Personnel la concernant font l’objet d’un Traitement.

Dans l’affirmative, la Personne Concernée peut obtenir une copie des Données à Caractère Personnel faisant l’objet d’un Traitement ainsi que les informations suivantes :

  1. finalités du Traitement ;
  2. catégories de Données à Caractère Personnel concernées ;
  3. destinataires ou catégories de destinataires des données ;
  4. lorsque cela est possible, la durée de conservation des données envisagée ou, lorsque ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
  5. lorsque les Données à Caractère Personnel ne sont pas collectées auprès de la Personne Concernée, toute information disponible quant à leur source ;
  6. le cas échéant, l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage, et les informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l’importance et les conséquences prévues de ce Traitement pour la Personne Concernée.

▪ Droit de rectification :

Toute personne dont les Données à Caractère Personnel font l’objet d’un Traitement bénéficie du droit d’obtenir la rectification des Données à Caractère Personnel la concernant qui sont inexactes et que ces données soient complétées si la finalité du Traitement l’exige le cas échéant.

▪ Droit à l’effacement :

Toute personne dont les Données à Caractère Personnel font l’objet d’un Traitement a le droit d’obtenir du Responsable du Traitement l’effacement desdites données dans les cas suivants :

  1. Lorsque les Données à Caractère Personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
  2. Lorsque la Personne Concernée a retiré le consentement sur lequel était fondé le Traitement et qu’il n’existe pas d’autre fondement juridique au Traitement ;
  3. Dans l’hypothèse où le Traitement est fondé sur l’intérêt légitime du Responsable du traitement, lorsque la Personne Concernée s’est opposée au Traitement qu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le Traitement ;
  4. Dans l’hypothèse où le Traitement a pour finalité la prospection ou le profilage lié à une telle prospection, lorsque la Personne Concernée s’est opposée au Traitement ;
  5. Lorsque les Données à Caractère Personnel ont fait l’objet d’un Traitement illicite ;
  6. Lorsque les Données à Caractère Personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue par le droit de l’Union ou par le droit de l’État membre auquel le Responsable du traitement est soumis.

Le Responsable du traitement pourra toutefois refuser d’effacer les données dans les cas suivants :

  1. Pour respecter une obligation légale qui requiert le Traitement prévue par le droit de l’Union ou par le droit français ;
  2. Lorsque le Traitement a pour unique objet des fins statistiques ;
  3. Lorsque le Traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

▪ Droit à la limitation :

Toute personne dont les Données à Caractère Personnel font l’objet d’un Traitement peut demander au Responsable du traitement la limitation du traitement dans les cas suivants :

  1. Lorsqu’elle conteste l’exactitude de ses Données à Caractère Personnel, pendant une durée permettant au Responsable du traitement de vérifier l’exactitude desdites données ;
  2. Lorsque le Traitement n’est pas conforme à la règlementation mais que le titulaire des données ne souhaite pas les effacer ;
  3. Lorsque le Responsable du traitement n’a plus besoin des Données à Caractère Personnel aux fins du Traitement mais que celles-ci sont encore nécessaires à l’Utilisateur pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  4. Lorsqu’elle s’est opposée au Traitement, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le Responsable du traitement prévalent sur ceux de la Personne Concernée.

Lorsque le Traitement a été limité, à l’exception de la conservation, les données ne peuvent être traitées que dans les cas suivants :

  1. Avec le consentement de la Personne Concernée,
  2. Pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  3. Pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union ou d’un État membre.
  4. Si la limitation devait ensuite être levée, le Responsable du traitement en informera au préalable la Personne Concernée.

▪ Droit à la portabilité :

Toute personne dont les Données à Caractère Personnel font l’objet d’un Traitement peut solliciter du Responsable du traitement qu’il lui communique ces données ou les transmette à un autre Responsable du traitement dans les cas suivants :

  1. Lorsque le Traitement a été mis en place suite au consentement de la Personne Concernée ;
  2. Lorsque le Traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la Personne Concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
  3. Lorsque le Traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.

▪ Droit d’opposition :

Toute personne dont les Données à Caractère Personnel font l’objet d’un Traitement dispose d’un droit d’opposition à ce Traitement dans les conditions suivantes :

  1. Lorsque le Traitement fondé sur la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement ou par un tiers, pour des raisons tenant à sa situation particulière et si le Responsable du traitement ne démontre pas qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le Traitement prévalant sur les intérêts et les droits et libertés de la Personne Concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  2. Lorsque le Traitement est mis en œuvre à des fins de prospection ou de profilage lié à une telle prospection la Personne Concernée peut s’opposer à ce Traitement, sans condition ;
  3. Lorsque le Traitement est mis en œuvre à des fins statistiques, pour des raisons tenant à sa situation particulière.

Exercices des droits

Pour exercer les droits précités ou pour toute question sur le Traitement des Données à Caractère Personnel, vous pouvez contacter le Responsable de traitement :

Par courrier : piccoma Europe, 198 Avenue de France 75013 PARIS

Ou par e-mail : privacy@piccomaeurope.com

Il est toutefois précisé qu’en cas d’opposition, de demande d’effacement ou de limitation au Traitement des données dans le cadre des commandes, piccoma Europe ne pourra exécuter le Service. De même l’opposition à l’envoi d’offres promotionnelles ou toute demande d’effacement ou de limitation du Traitement des données relatives à votre adresse e-mail mettront fin à la transmission de celles-ci.

Si vous disposez d’un Compte Personnel sur le Site, vous pouvez également modifier directement vos coordonnées personnelles depuis votre profil en vous identifiant à l’aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe.

Vous pouvez introduire une réclamation relative au Traitement des Données à Caractère Personnel vous concernant auprès de l’autorité de contrôle du lieu d’établissement du Responsable de traitement ou de l’autorité de contrôle de l’Etat membre de l’Union européenne dans lequel vous résidez (CNIL pour la France).

Protection de vos Données à Caractère Personnel

piccoma Europe prend les dispositions nécessaires pour que vos Données à Caractère Personnel qu’elle recueille ne soient, ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées ni divulguées par des tiers non autorisés sauf si la communication de ces données est imposée par la réglementation en vigueur, notamment à la requête d’une autorité judiciaire, de police, de gendarmerie ou de toute autre autorité habilitée par la Loi.

La sécurité des Données à Caractère Personnel dépend également des Personnes Concernées. Les personnes titulaires d’un Compte Personnel s’engagent également à ne pas partager leur compte et à déclarer à piccoma Europe toute utilisation non autorisée dudit compte dès lors qu’elles en ont connaissance.

Modification de la Politique de Confidentialité

piccoma Europe se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis la présente Politique de Confidentialité en raison notamment d’une modification législative ou réglementaire ou de l’introduction de nouveaux services.

Vous êtes donc invités à consulter régulièrement leur dernière version mise à jour, accessible en permanence sur l’Application (dans l’onglet Mon compte > en cliquant le bouton Paramètres, situé en haut à droite de l’écran > dans la rubrique CGUV et autres > Politique de confidentialité) et la page d’accueil du Site, en cliquant sur les liens des rubriques.

Pour toutes autres questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou toute précision, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse suivante :

Par courrier : piccoma Europe, 198 Avenue de France 75013 PARIS

Ou par e-mail : privacy@piccomaeurope.com

Vous pouvez également vous rendre sur le site de la CNIL à l’adresse suivante.